KEBIJAKAN PRIVASI QUEEN FLORIST 

Kami di Queen Florist sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web dan aplikasi kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulan berbagai informasi dari dan tentang pengguna kami, termasuk :

• Informasi Pribadi : Nama, Alamat Email, Nomor Telepon, Alamat Pengiriman, dan rincian pembayran (misalnya kartu kredit).
• Informasi Transaksi : Detail pembelian dan riwayat pemesanan Anda di situs kami.
• Informasi Penggunaan : Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web atau aplikasi kami, termasuk preferensi produk, halaman yang dilihat, dan waktu kunjungan.
• Data Teknis : Alamat IP, tipe browser, dan data lain yang dikumpulkan melalui teknologi pelacakan seperti cookies atau pixel tags.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut :

• Memproses dan mengelola pesanan, pengiriman, dan pembayaran.
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menangani pertanyaan atau keluhan Anda.
• Menyampaikan informasi promosi atau konten yang relevan melalui email atau notifikasi aplikasi (dengan persetujuan Anda).
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan melakukan analisis penggunaan untuk menyempurnakan layanan.
• Mencegah dan mendeteksi potensi penipuan atau kegiatan ilegal lainnya.

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan :

• Penyedia Layanan : Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam pengoperasian situs web, aplikasi, dan proses bisnis lainnya.
• Kepentingan Hukum : Bila diwajibkan oleh hukum atau sebagai bagian dari proses hukum, seperti perintah pengadilan atau investigasi pemerintah.

4. Keamanan Data 

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk :

• Meminta akses, perubahan, atau penghapusan data pribadi Anda.
• Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data kapan saja (tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan).

6. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman di situs kami. Anda dapat mengatur ulang pengaturan browser untuk menolak semua cookies atau menunjukkan kapan cookies sedang dikirim. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dinonaktifkan.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memahami bagaimana kami melindungi informasi Anda.

 8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di :

• Email : Queenkebumen@gmail.com
• Telepon : 081223968122
• Alamat Kantor : Gg. Kutilang No.7, RT.03/RW.03, Panjer, Kec. Kebumen, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54312